よくあるご質問

バスについて
  1. バスの車内設備を教えて下さい。
  2. バスでの飲食は可能ですか?
  3. バスの種類はどんなのがありますか?
見積もりについて
  1. 見積りの回答までの時間は?
  2. お見積もり時に必要な最低限の決定事項はなんですか?
  3. 見積もりから当日までの流れを教えて下さい。
予約について
  1. お問い合わせの電話はどちらにかければ良いですか?
  2. バスだけレンタルはできますか?
料金について
  1. バス代金って距離によって変わりますか?
  2. 料金の内訳を教えて下さい。
  3. キャンセルはどうすればできますか?また、キャンセル料はいくらでしょうか??
  4. バス料金の支払い方法はどのようにすればいいですか?
当日について
  1. 運行日に飲み物やおつまみなどの手配はお願いできますか?
  2. 当日に予定していない場所に立ち寄ることはできますか?
  3. 出発地や目的地は自由に決めることができますか?
  4. 当日、予定時刻に遅れそうな場合はどうしたらよいですか?

バスについて

バスの車内設備を教えて下さい。

詳しくは、バスのご案内をご覧ください。

バスでの飲食は可能ですか?

はい、お客様がお持ち込みになられたものをご自由に飲食していただけます。

バスの種類はどんなのがありますか?

詳しくは、バスのご案内をご覧ください。

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見積もりについて

見積りの回答までの時間は?

回答は、2~3営業日以内にいたしますが、土・日・祝日の場合は、少しお時間を頂くこともございます。

お急ぎの場合は、お手数おかけいたしますが、お電話でも結構ですので、お気軽にご連絡下さい。

3営業日が過ぎても連絡がない場合は、お手数おかけ致しますが、お電話にてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

また、お見積りは完全無料ですのでご安心くださいませ。

お見積もり時に必要な最低限の決定事項はなんですか?

①日時

②人数

③出発予定地

④目的予定地

以上をお知らせ頂ければ、およそのお見積もりをお出し致します。

見積もりから当日までの流れを教えて下さい。

詳しくは、お申込みの流れをご覧ください。

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予約について

お問い合わせの電話はどちらにかければ良いですか?

バスに関するお問い合せ・ご予約は…

荒川交通株式会社 03-3806-1231

バスだけレンタルはできますか?

弊社のバスは青ナンバーの営業車ですので、バスだけのレンタルはできません

恐れ入りますが、弊社で手配できるバスは、すべてプロの運転手付きになります。

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料金について

バス代金って距離によって変わりますか?

はい。距離や時間によって変わってきます。
また、繁忙期になるとバスの価格も上がる場合がございます。
詳しくは、無料お見積もりにてお問い合わせ下さいますよう宜しくお願い致します。

料金の内訳を教えて下さい。

バスの種類や人数、時期やオプションによって料金が大幅に変わります。
①ご利用人数
②バスの種類
③利用時期
④利用時間
⑤出発地
⑥行き先
⑦走行距離
また、当日に予定している行程から変更があった場合には、追加料金が発生することがございます。
【オプション】
1. 高速・有料道路料金
2. 駐車場料金
3. 深夜走行料金
4. 回送料金
5. バスガイド料金(ご利用の場合)
6. その他…

キャンセルはどうすればできますか?また、キャンセル料はいくらでしょうか??

キャンセルや変更の受付は、『電話のみ』にてお受け致します。
恐れ入りますが、FAXやメールでの連絡は、トラブルの原因にもなりますので、お受けでき兼ねます。
お見積り時のキャンセルは、キャンセル料は発生しませんが、ご予約完了後のキャンセルにつきましては、キャンセル日により異なりますので、下記をご参照ください。
【キャンセル料】
14~8日前 7~2日前 前 日 当 日
お見積もり料金の20% お見積もり料金の30% お見積もり料金の50% 全 額

バス料金の支払い方法はどのようにすればいいですか?

お客様のご希望をご予約時にお伺いします。
お支払い期日は、原則として、出発前までにお願いしております。
お支払い方法は、ご持参か銀行振込のどちらかになります。

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当日について

運行日に飲み物やおつまみなどの手配はお願いできますか?

事前にご連絡いただければ、お飲み物やおつまみのバスへの積み込みを手配いたします。

内容によっては手配出来ない場合もございますので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

当日に予定していない場所に立ち寄ることはできますか?

できるだけお客様のご要望にお応えできるように致しますが、内容や時間によっては追加料金が発生したり、ご要望に添えない場合もございます。

お気軽にご相談頂ければ、お応え致します。

出発地や目的地は自由に決めることができますか?

はい、もちろんです!お客様のご指定の場所に参ります。

だたし、大型車両の交通規制のある場所やお客様に危険な場所となる場合は配車をお断りする場合がございます。

事前にお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

当日、予定時刻に遅れそうな場合はどうしたらよいですか?

荒川交通株式会社【03-3806-1231】までご連絡下さい。

ご報告が遅れますと、取り消し扱いとなる場合がございますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

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